Regulamin usług
Zawarcie umowy pomiędzy Klientem a Usługodawcą może nastąpić na dwa sposoby. Klient ma prawo przed złożeniem zamówienia do negocjacji wszelkich zapisów umowy ze Usługodawcą, w tym również zmieniających zapisy poniższego regulaminu. Negocjacje, te powinny być prowadzone w formie pisemnej i kierowane na adres Usługodawcy (SerwerDlaStrony.PL - IMJ sp. z o.o., ul. Święty Marcin 29/8, 61-608 Poznań). W przypadku zrezygnowania przez Klienta z możliwości zawarcia umowy na drodze indywidualnych negocjacji zastosowanie ma poniższy regulamin i stosowne przepisy prawa.
I. Postanowienia ogólne
- Właścicielem serwisu SerwerDlaStrony.PL jest firma IMJ sp z o.o. z siedzibą w Poznaniu, przy ul. ul. Święty Marcin 29/8 wpisanym do KRS, NIP PL7831720108, REGON 360339751 zwana dalej USŁUGODAWCĄ.
- Abonent wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie jego danych osobowych, które niezbędne są do zawiązania, rozwiązania, zmiany umowy o świadczenie usług. Dane będą przetwarzane zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997 roku o ochronie danych osobowych. Abonent oświadcza, że został poinformowany, iż posiada prawo do wglądu i ich modyfikacji. Dane osobowe abonenta nie będą odsprzedawane innym firmom ani osobom trzecim.
- Akceptacja regulaminu jest wymagana podczas tworzenia konta Abonenta i zamawiania usług.
II. Zawarcie umowy
- Przez zawarcie umowy Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia określonych w Umowie Usług na rzecz Abonenta w zakresie i na warunkach przewidzianych Regulaminem i Cennikiem, zaś Abonent zobowiązuje się do terminowego regulowania opłat za te Usługi oraz przestrzegania postanowień Regulaminu oraz Cennika.
- Datą zawarcia umowy świadczenia usług jest data aktywacji usługi. Usługa hostingu jest aktywowana po złożeniu zamówienia, usługa rejestracji domeny jest aktywowana po zaksięgowaniu opłaty zgodnej z Cennikiem.
- Usługodawca może odmówić zawarcia umowy bez podania przyczyny, a także gdy Abonent zalega z opłatami na rzecz Usługodawcy za poprzednio zamówione usługi; Podane przez Abonenta dane rejestracyjne są niepełne lub nieprawidłowe; Brak jest możliwości technicznych do należytego świadczenia usługi.
III. Płatności
- Abonent jest zobowiązany do opłacania zamówionych usług zgodnie z Cennikiem. Płatność następuje na podstawie wystawionej faktury pro-forma do 14 dni od daty wystawienia.
- Jeżeli opóźnienie w płatności przekroczy 14 dni Usługodawca jest uprawniony do zawieszenia świadczenia usług. Jeżeli opóźnienie przekroczy 21 dni Usługodawca jest uprawniony do rozwiązania umowy i zaprzestania świadczenia usługi.
IV. Prawa i obowiązki
- Abonent zobowiązuje się do nie działania na szkodę innych Abonentów oraz użytkowników sieci.
- Abonent nie może korzystać z Usługi w sposób prowadzący do popełnienia czynu zabronionego w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa.
- Abonent ponosi pełną odpowiedzialność za materiały przechowywane na serwerach Usługodawcy.
- Usługodawca nie odpowiada za przerwy w świadczeniu Usługi, które zostały spowodowane przez siłę wyższą tj. klęski żywiołowe, działania wojenne, awarie łącz telekomunikacyjnych, awarie dostaw prądu, zdarzenia losowe.
- Usługodawca zastrzega dla siebie prawo do czasowych wyłączeń serwera w celach konserwacji po uprzednim powiadomieniu Abonenta drogą elektroniczną.
- Usługodawca dołoży wszelkich starań aby zapewnić Abonentowi stały dostęp do wykupionych usług. Za brak możliwości dostępu do serwera, zawiniony przez Usługodawcę, trwający ponad 48 godzin Usługodawca zobowiązuje się do rekompensaty w postaci przedłużenia okresu dostępu o 7 dni za każde rozpoczęte 48 godziny przerwy.
- Abonent zobowiązany jest do robienia kopii bezpieczeństwa we własnym zakresie. Usługodawca wykonuje co 24h kopie bezpieczeństwa, jednak nie ponosi żadnej odpowiedzialności za dane abonenta umieszczone na serwerze i za ich ewentualną utratę.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną Abonentowi przez Rejestratora domen.
V. Rozwiązanie umowy
- Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku: - nie uregulowania terminowo należności za wykupione usługi - używanie wykupionej usługi do piractwa (warez/p2p) - rażącego naruszenia regulaminu - używanie wykupionej usługi niezgodnie z prawem polskim oraz międzynarodowym - działanie na szkodę Usługodawcy lub innych Abonentów/użytkowników sieci Internet - rozysłanie SPAM (niezamówionych przesyłek mailowych) - złamania postanowień Regulaminu - gdy realizowanie przez Abonenta Usługi powodują obniżenie wydajności systemów komputerowych w stopniu uniemożliwiającym świadczenie Usług dla pozostałych Abonentów.
- W przypadku rozwiązania Umowy w dowolnym trybie Abonentowi nie przysługuje prawo zwrotu dokonanych płatności lub odszkodowania. 3. W dniu rozwiązania Umowy Usługodawca bezpowrotnie usuwa i kasuje wszystkie dane Abonenta znajdujące się na serwerach Usługodawcy.
VI. Postępowanie reklamacyjne
- Reklamacja składana przez Abonenta, w związku z brakiem lub niewłaściwym wykonaniem postanowień umowy powinna zostać złożona w formie pisemnej i dostarczona do siedziby Usługodawcy. Abonent zobowiązuje się dostarczyć informację które umożliwią jego identyfikację, typ i rodzaj usługi oraz przedmiot reklamacji.
- Usługodawca zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w ciągu 14 dni od daty jej doręczenia.
- Wysokość roszczeń Abonenta nie może przekroczyć wysokości opłaty abonamentowej którą uiścił Abonent.
VII. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian postanowień niniejszego Regulaminu, o czym Abonent zostanie powiadomiony drogą elektroniczną.
- Wszelkie spory strony zobowiązują się rozwiązać polubownie, w przypadku braku porozumienia spory rozstrzygać będzie sąd.